Foire aux questions
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Où se situe votre magasin ?
Nous sommes principalement une boutique de mode en ligne, ce qui signifie que vous pouvez faire vos achats chez nous depuis n'importe où, à condition d'avoir une connexion internet. Nous n'avons pas de boutique physique pour le moment.
Comment puis-je passer une commande ?
Commander est facile ! Parcourez notre site web, sélectionnez les articles qui vous plaisent, choisissez la taille et la couleur, puis ajoutez-les à votre panier. Une fois vos achats terminés, rendez-vous sur la page de paiement pour finaliser votre commande.
How do I return an item?
UK retail customers can return items quickly via our Royal Mail Returns Portal. You can print a return label or use a QR code, then drop your parcel at a Post Office, parcel locker, or another designated point. Collection options may also be available.
For international customers, returns must be arranged directly with Pamoni. Customers are responsible for postage, customs duties, and any import taxes, unless otherwise agreed.
Return postage is covered by Pamoni for UK retail customers using the portal. Items must be unused, in their original packaging, and include any documentation. Any reduction in item value caused by mishandling may be deducted from your refund.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay, pour une expérience de paiement simple et sécurisée.